¼«ËÙÁùºÏ²Ê

Durante la última década, ¼«ËÙÁùºÏ²Ê ha invertido importantes recursos en hacer avanzar esta visión. Gracias al compromiso de la Oficina del Gobernador, la Legislatura de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê y los socios de los sistemas de salud, la empresa privada, la administración local y las agencias sin fines de lucro, la intervención en casos de suicidio y crisis ha demostrado ser una prioridad absoluta. Con una legislación nacional encabezada por los propios congresistas de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê, este estado ha sido líder nacional en su compromiso de proporcionar servicios de salud mental a todos.

"En el DHHS, nuestro objetivo es garantizar que todos los habitantes de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê tengan oportunidades justas y equitativas de llevar una vida sana y segura", declaró Tracy Gruber, directora ejecutiva del DHHS. "Sabemos que el apoyo a la salud emocional, conductual y mental de las personas es un punto clave si queremos tener éxito en esta visión. Junto con nuestros numerosos socios comunitarios -sistemas de salud, proveedores, defensores de la comunidad, gobiernos locales y ciudadanos de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê- estamos construyendo un sistema integral de crisis que pueda atender a cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier lugar del estado. Cuando la gente está en crisis, el 988 está ahí para atender la llamada. Agradecemos la financiación y el apoyo de la Oficina del Gobernador y la Legislatura de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê para construir este sistema". 

Los principales logros de la Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis en su año inaugural:

• Desde el lanzamiento del 988, el 35% del volumen total de las llamadas a la Línea de Crisis de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê procede de la Línea Nacional 988 de Prevención del Suicidio y Crisis. Antes del lanzamiento del 988, el 25% del volumen total de llamadas a la Línea de Crisis de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê procedía del número nacional.
• El volumen total de llamadas a la Línea de Crisis de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê aumentó un 27% en julio de 2022 (el lanzamiento nacional de 988) en comparación con julio de 2021.
• Cerca de 87.000 llamadas fueron atendidas por un trabajador de crisis certificado en ¼«ËÙÁùºÏ²Ê en el año fiscal 2022 (1 de julio de 2021 - 30 de junio de 2022).
• El 90% de las llamadas de crisis en ¼«ËÙÁùºÏ²Ê fueron atendidas en el estado por un trabajador de crisis certificado.
• El 90% de las llamadas de crisis en ¼«ËÙÁùºÏ²Ê se resolvieron por teléfono.
• En el ejercicio fiscal 2022 se contrataron 40 nuevos trabajadores de crisis para ampliar la capacidad y preparar el lanzamiento del 988 el 16 de julio de 2022, lo que supone un aumento del 93% de la plantilla de la línea de crisis de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê en comparación con el ejercicio fiscal 2021. En el año fiscal 2023 se contrataron 42 nuevos trabajadores de crisis para seguir mejorando el acceso de los habitantes de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê a servicios que salvan vidas 24 horas al día, 7 días a la semana.

La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para llamadas, mensajes de texto y chats para las personas que sufren trastornos emocionales, pensamientos suicidas, crisis por trastornos por consumo de sustancias, crisis de veteranos y crisis LGBTQIA. La Línea 988 de Prevención del Suicidio y Crisis es una red nacional formada por más de 200 centros de crisis de todo el país. Cualquier persona que llame al 988 desde un código de área de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê es dirigida a la Línea de Crisis de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê, gestionada y atendida por trabajadores de crisis certificados en HMHI.

"Nuestro equipo de trabajadores de crisis es compasivo, dedicado e increíblemente hábil a la hora de ofrecer apoyo y esperanza a las personas que demuestran un enorme valor cuando llaman al teléfono 988 de Suicidio y Crisis", declaró Rachel Lucynski, directora de los Servicios Comunitarios de Intervención y Apoyo en Crisis de HMHI. "Sabemos que puede ser difícil hacer esa llamada telefónica y buscar ayuda, y es un privilegio y un honor que la gente confíe en nuestro equipo cuando lo necesita. Afrontar los factores estresantes de la vida o una crisis de salud mental puede ser abrumador, y queremos que la gente sepa que no tiene por qué pasar por esos retos sola". 

El 988 representa algo más que una línea telefónica: representa una oportunidad de acceder a un sistema más amplio basado en una visión en la que una persona que pasa por una crisis de comportamiento, emocional o de salud mental tiene acceso a ayuda: en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier sitio.

"La implementación de la Línea 988 ha supuesto un paso transformador para dar prioridad a la salud mental y derribar las barreras de acceso a la atención de salud", ha declarado el Dr. Mark Rapaport, director general del Instituto Huntsman de Salud Mental. "Con el apoyo del Departamento de Salud y Servicios Humanos de ¼«ËÙÁùºÏ²Ê y de nuestros socios comunitarios, ahora disponemos de una línea de vida que ofrece esperanza y curación a las personas en sus momentos más oscuros. Seguimos comprometidos a ampliar nuestros esfuerzos, aumentar la concienciación y garantizar que los servicios de salud mental estén fácilmente disponibles para todas las personas que los necesiten."